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齐云山董事长 裴世捷

2017-06-14 22:16:37 来源:安徽看点 作者: 责任编辑:asmg 点击图片浏览下一页

  黄山市休宁县是徽州六县之一,也是徽州文化发源地之一。位于安徽省最南端,北倚黄山山脉,西邻五龙山脉,南接怀玉大鄣,东有白际天目之险,是典型的“八山半水半分田,一分道路和庄园”山区县,中国四大道教名山之一的齐云山风景区就坐落在这里。2011年7月22日,在休宁县县长金涛的主持下,“齐云山生态文化旅游区项目”商务合同签字仪式在休宁县举行,休宁县和祥源控股集团签署了《齐云山生态文化旅游区项目》等一系列商务合作协议,将投资105亿元实施齐云山生态文化旅游区项目。9月22日,安徽省政府副省长花建慧来到休宁考察指导齐云山生态文化旅游区项目开发及建设进展情况,对齐云山旅游经济发展工作所取得的成绩给予了充分肯定和赞赏。10月23日,《齐云山生态文化旅游区总体规划》通过评审,安徽省旅游局局长胡学凡局长出席划评审会并表示在旅游业大发展的今天,齐云山生态文化旅游区项目的开工建设将为齐云山旅游开发建设掀开新的一页。据了解,这一项目已被列入省“861”项目和黄山市重点建设项目。

  2010年11月,齐云山投资集团有限公司正式注册成立,首期注册资本金3亿元,全力投入建设“齐云山生态文化旅游区”项目。这是个什么样的旅游项目?将给这享有“黄山白岳甲江南”美誉的齐云山生态旅游业发展带来怎样的变化?又是谁来带领团队打造这样一个项目呢?日前,本网记者走访了齐云山生态文化旅游区的负责人——齐云山投资集团副总裁兼齐云山旅游股份有限公司董事长裴世捷。

  并非第一次见裴世捷了,但还是像初次见他时一样感叹,眼前的这个人怎么看也不像年过50了,和他交谈几句之后,这种感觉会更加强烈,“时尚潮人”这个词用来形容他,丝毫也不为过。

  前去采访那天,恰逢周末,景区迎来了一拨又一拨观赏齐云山深秋美景的游客,兼任齐云山投资集团的副总裁和齐云山旅游股份有限公司董事长这两个职务,裴世捷一直在集团公司和景区管理公司两头奔波,处理各种事务,直到傍晚时分,才腾出时间。这次采访被安排在齐云山投资集团的会议室,等待摄影师调试镜头时,他先和记者寒暄起来,聊起了最近微博上热议的话题,氛围极其轻松愉快。

  转身——26年“老工业人”变身旅游业“门外汉”

  学习机械制造专业的裴世捷,从1981年开始参加工作到2007年一直从事的是工业这行,26年的时间里,他曾先后在两家国有工业企业工作。

  1981年至2001年,在这整整二十年的时间,他在第一家国有化工企业做过设备技术员、产品生产管理员、销售员、车间技术员、车间主任、部门负责人、企业总经理,他笑称,“除了会计和工会主席之外,其他所有岗位我都干过。”

  2001年,他来到另一家国有企业担任企业总经理,虽然同是工业,但与之前的化工企业不同,这家企业主要是生产家用电器产品,两者之间的跨度还是很大的。在这种情况下,以前学习的知识和工作的经验远远不够,他开始迅速学起新的知识,工业自动化、企业管理、法学……都学了起来,并灵活运用到工作之中。

  2007年,祥源控股集团收购了这家国有家电企业。祥源控股集团创建于1992年,是一家以建造旅游目的地产业集群为主业的综合型控股集团。2008年,祥源控股集团结合自身企业发展历程和国家宏观经济走向,开始向文化旅游产业转型,尝试合作第一个文化旅游项目——湖北武当山太极湖村旅游项目,并取得了很好的成绩。恰在近些年,国务院和安徽省都出台了一系列把文化旅游产业作为国民经济支柱性产业发展的政策,也提出把皖南地区打造为国际文化旅游示范区的战略思想,于是,齐云山生态文化旅游区项目应运而生。

  这样一个项目由谁来负责呢?祥源控股集团董事长俞发祥想到了一个人,他就是有着丰富的管理经验和缜密组织能力的裴世捷。“这是我的职业生涯里最重要的一次转折。”裴世捷告诉记者,这个选择意味着他要放弃原本工业行业里的工作经验,转向一个全新的行业——旅游业。当时的他,完全是这个行业的“门外汉”。

  “我喜欢旅游,喜欢摄影,喜欢交朋友,以前一有时间,总会背上相机,去各地转转。”他微笑着说,“但是旅游从业人员和游客是两个完全不同的角色。”

  面对选择,他也曾经历了激烈的思想斗争,有过顾虑。

  从未接触过旅游行业,所有的专业背景和工作经历都决定了他必须从零开始,而以他当时的年龄,这种挑战给他带来了巨大的压力。同时,政府、投资方对齐云山生态文化旅游区这个项目的希望非常之大,在这种情况下,做得好是应该的,做的不好就辜负了政府、社会、投资者各方的希望。

  齐云山风景区自1984年开发开放,一直到祥源控股集团投资开发以来,已经经历了五任经营者。在这期间,齐云山旅游收入和游客人数没有增长,反而一直在减少,可想而知,经营齐云山存在着很大的难度。

  在这样的形势下,本着内心对旅游行业的热爱和执着,他还是毅然选择了转行旅游业的挑战。

  2010年,裴世捷来到齐云山。12月15日,齐云山投资集团与休宁县委县政府签定共同开发协议。从那时开始,为了尽快使商务合同落地生效,他开始通宵达旦地工作,协同经营班子展开艰难的谈判工作。

  2011年,齐云山旅游股份有限公司正式成立运营,他走马上任,担任董事长一职。工作开展初期,面对项目商务谈判、公司日常事物、后勤行政等无数亟待解决的繁重而琐碎的问题,凭借着多年的管理和改制重组的经验,他从容不迫地一一解决各种难题。短短两个月不到的时间让原先管理混乱的企业焕然一新,公司上下团结一致,赢得了政府和各界的充分肯定和高度赞扬。

  “裴总的工作思路非常清晰,再繁琐的工作,他都能够梳理得非常清楚,有种忙而不乱的感觉。”齐云山旅游股份有限公司综合部经理刘军是裴世捷多年的朋友,并跟随他一起来到齐云山工作。

  勤学——透彻分析实践总结“门外汉”成专家

  要想真正做好旅游业,仅仅依靠以前的工业管理经验是远远不够的,但是当时的裴世捷不了解旅游业,也不懂景区管理,怎么办?那就去学。

  “裴总很善于学习,有着很强的学习能力。他接触旅游这个行业的时间非常短,但是进入很快,现在的他俨然已经是旅游行业的专家了,让我们这些一直从事旅游业的人敬佩不已。”齐云山旅游股份有限公司总经理助理韩学庆告诉记者。

  接手齐云山的管理工作后,裴世捷一直思考着如何做好齐云山生态文化旅游区的项目,通过与在齐云山风景区工作多年的工作人员深入交流,并充分了解齐云山旅游的发展历程,他对齐云山的旅游现状进行了透彻的分析。

  作为国家4A级风景区、国家重点风景名胜区,齐云山有着丰富的文化底蕴,它是中国四大道教名山之一,位于中国著名的地域文化——徽学的中心地,道教文化和徽州文化完美地结合在一起,经过两千来年的传承,留下了众多的文化瑰宝。在齐云山,有着在华东地区尤其是在皖南极为少见的丹霞地貌和非常灵验和神奇的祈福文化,历史上的皇帝求子、徽州求学、社会名流求仕、老百姓求寿,在齐云山都有很多历史的记载、真实的佳话。它也是唯一拥有1570多块摩崖石刻的一个景区。

  在认识到齐云山旅游发展几大优势的同时,他也冷静地对齐云山发展存在的缺点进行了分析。仍然实行门票禁忌的齐云山在景区基础设施上基本上是空白,没有配套的酒店、餐饮、商场、娱乐等旅游产业链上的其他业态,而齐云山目前的景区设施,如索道、公路、游步道等,都是水平较低、条件很差的一些基础设施,这在很大程度上制约了齐云山的发展。由于理念、体制、资金等多方面的原因,在过去开发经营的26年里,齐云山在客源地市场和国内其他地区都没有自己形象、营销广告,这与它现金的经营发展的需求形成了严重的差距,也是齐云山过去这么多年未能在旅游行业得到很好发展的一个重要的原因。

  为了提高齐云山旅游的知名度和影响力,他领着景区上下员工一起,紧紧围绕着“服务集群化、投资规模化、旅游产业化、产业生态化”的核心思想,对原有景点的设施和环境进行进一步的整改和提升,迄今已投资约7000多万元。2011年十一黄金周,宽敞整洁的停车场、崭新明亮的索道候车室迎接着一批又一批游客,齐云山新的面貌也随之广为人知。

  齐云山旅游股份有限公司副总经理朱同利是在去年9月份加入这个团队的,分管景区营销工作。他告诉记者,“裴总特别善于学习,学习能力非常强。他带我们一起去考察过国内很多景区,像华侨城、三清山、方特欢乐世界等等,也经常与旅游业界的专家进行会谈,学习成功的景区管理营销经验。他也非常注重学习新的景区管理模式、营销方式,比如说网络营销、微博营销,我们设置了专门的网络营销经理,负责景区网络营销所有事务。”

  自齐云山旅游股份有限公司成立以来,景区的日常经营完全按照现代市场化的机制来运作。据了解,2012年齐云山旅游取得了非常喜人的经营成果,截止到十月底,齐云山的游客人数、旅游收入等各项经济指标,都比去年同期增长50%以上,预计可以超额实现年初制定的经营目标。

  休宁县委县政府对齐云山生态文化旅游区项目也给予了极大的信任和支持。早在项目洽谈期间,休宁县委县政府就做了极其认真的调查研究和论证,最后做了集体决策。在确定合作之后,县委县政府以及相关部门又对齐云山旅游股份有限公司的注册、重组提供了很多帮助。据裴世捷透露,在项目还未开工之前,休宁县委县政府就已经为之争取了200多亩的土地指标,项目规划一经获批,即可开工。当齐云山生态文化旅游区项目曾遇到规划审批的瓶颈时,休宁县委县政府也积极予以配合,到国家住建部和省相关厅局认真汇报、努力争取,积极推进项目的顺利开展。

  目前,整个齐云山生态文化旅游区项目的进展非常顺利,各项建设工作正在全力推进,已经邀请了国际知名、国内一流的数十家策划机构分别对旅游、文化、建筑、演绎、旅游吸引物、精品酒店等各项进行细致的规划。其中,第一项工程——旅游集散中心,已经进入到设计阶段,明年上半年预计将全面开工。

  锤炼——在老牌景区打造安徽旅游新品牌

  齐云山风景区群山峻秀,奇峰挺拔,因最高峰廊崖“一石插,直入云端与碧云齐”而得名,它与江西龙虎山、湖北武当山、四川鹤鸣山并称中国四大道教圣地.历史上有“黄山白岳甲江南”之称,1981年列为省重点保护单位,1994年国务院公布为国家重点风景名胜区、国家森林公园。

  1984年,齐云山风景区开发开放。刚开发的时候,齐云山和黄山的游客数量持平,而现在齐云山还不到黄山的零头。截止到2010年,齐云山在过去26年的时间里频频更换经营者,旅游发展一直不尽如人意。

  2010年,休宁县与祥源控股集团签订开发协议,重点打造休闲度假旅游项目,拉开了齐云山全新建设项目的序幕。

  2012年9月,在由中安在线主办,中安旅游网、安旅传媒有限公司承办的“安徽旅游景区十大新品牌”评选活动中,齐云山风景区脱颖而出,被评选为“安徽旅游景区十大新品牌”的称号。这样一个已有28年开发历史的老牌景区,怎么会被评为新品牌景区呢?“老景区,新品牌”裴世捷总是这样回应,“齐云山的发展远远不及黄山,一个重要的原因是宣传没有做好。齐云山过去基本上没有宣传,没有营销,没有打造品牌,我们接手后就要转变传统观念,努力将它打造成安徽旅游的一大新品牌。”

  品牌的建设并不是一件简单的事情,齐云山的品牌定位是什么?怎么打响这个品牌,让它深入人心?这是都是需要解决的问题。

  为了加大齐云山旅游品牌宣传和营销力度,提升齐云山景区在国内外的知名度和影响力,同时进一步增强政府及公众对齐云山景区的关注度,促进齐云山生态文化旅游区项目的有效推进,2012年5月,齐云山旅游宣传广告开始在正式登陆CCTV—1、CCTV——新闻、CCTV—4等央视热点频道,“天开神秀祈福地,大道圣境齐云山”充分地展示了齐云山旅游资源优势,也成为了齐云山对外宣传的旅游品牌形象。

  围绕品牌打造,齐云山正在实施“五个一”工程。第一是打造一个系列的齐云山视频宣传作品,包括齐云山专题宣传片、齐云山系列的电视广告片。第二是齐云山系列音频作品,包括齐云山主题曲,已经完成了歌曲《齐云山上》的制作,并积极筹办了齐云山道乐团。第三是一个系列纸质的宣传作品。第四是标识标牌系统,裴世捷指出目前齐云山标识系统还不是很标准,下一步齐云山会按照5A级景区的标准来打造。第五是齐云山电子商务系统,包括齐云山网站,要把现代营销手段和网站对接起来,实现网上订票和直接对话咨询,通过电子门票系统把游客的信息统一到管理系统。通过这“五个一”工程让齐云山的品牌建设提到一个新高度。

  他还强调,齐云山一直致力于打造服务人性化、游客满意度高的品牌文化。“从景区接待开始到买票所有的过程都要以良好的服务呈现在游客面前,从导游接待到观光的过程都要通过标准化的服务、规范化的管理、人性化的手段,使齐云山这个品牌、形象在游客心中留下良好的印象。让齐云山在游客心中逐步的形成良好的口碑,在游客中对齐云山进行再传播。”

  据了解,2012年齐云山景区的创建提升工作按照“设计一个,论证一个,成熟开工一个”的原则稳步推进,常态化运作,依托丰富的道教文化资源和迤逦的自然风光,走文旅特色化之路,全力打造文化旅游品牌。

  倾注——打造祥源集团首个独立运营的旅游目的地

  齐云山生态文化旅游区项目是以齐云山风景区为核心,联动横江山水度假组团、高源休闲运动组团、山南乐活养生组团、兰渡—典口文化创意组团,形成“一核、两带、四组团”的空间格局,最终打造成为源于山水、根植文化的世界级旅游目的地。

  “按照齐云山目前的现状,我们对齐云山业态转型上有这样几个设想……”作为齐云山生态文化旅游区项目的负责人,一谈及该项目的总体规划和具体建设设想,裴世捷开始侃侃而谈。他提到,在景区的产品开发上,齐云山核心景区以挖掘提升道教文化、徽州文化、历史文化的传承为主要内容,重点改造完善七大景观集群,致力打造一个道教文化、徽州文化、祈福文化相融共生的集观光、祈福为主的文化主题景区。

  齐云山风景区地理位置非常优越,距西递宏村20公里,距黄山景区南门40公里,距黄山市区30公里,又位于上海、杭州、黄山黄金旅游线上,加上横江的河谷地理特点,将建设与景区相配套、集吃住娱于一体的综合服务设施,即横江山水度假组团。它将充分体现“山上山下联动,山南山北呼应”的原则,形成核心景区的内环交通与周边景区的外环交通的交汇点,重点建设一个景区集散中心、一个主题商务酒店集群、一条特色商业街、“罗天大醮”仪式、三个“天下第一文化奇观”、欧洲风情小镇等。

  高源休闲运动组团位于齐云山南侧,以山地森林生态为载体,重点建设森林体育公园和国际航空俱乐部。而同在齐云山南侧的山南乐活养生组团,则以山水休闲养生和乐活银发服务产业为核心价值,打造新安医学理疗、道家养生和瑞士抗衰老体验中心。同时,依托休宁状元文化及徽州文化厚重的积淀,还将建设以新安画派村、影视音乐村、设计创意村、动漫酷玩村为主体的兰渡文化创意组团。

  据透露,齐云山投资集团一期的注册资金是3亿,齐云山旅游股份有限公司一期的注册资金是1亿,而整个齐云山生态文化旅游区的建设完成预计投入的静态资金将超过百亿。近期,在国家发改委的支持下,齐云山投资集团发行了一笔10亿的债券,这也是我国对民营企业、对旅游产业发行的第一支企业债券,这对整个项目的投入起到巨大的支撑作用。在裴世捷看来,齐云山生态文化旅游区的一期工程至少要用3-5年的时间,才能基本实现当初的设想。

  如此大投入的旅游新项目,国家、安徽省各级领导都格外重视,国务院参事室主任陈进玉,国家旅游局党组成员、纪检组长刘金平,国家文物局副局长童明康,全国政协副秘书长蒋作君,安徽省委常委、秘书长唐承沛,安徽省委常委、宣传部部长曹征海,安徽省政府副省长倪发科、花建慧等各级领导都陆续莅临参观指导。

  2013年即将来临,对于齐云山下一步的规划和目标,裴世捷说,“2013年我们将重点做好以下几方面的工作,一方面齐云山的对外宣传和营销工作,加大媒体宣传力度,尤其是积极运用新兴媒体进行大力的宣传,开展多种营销活动,举办多场节庆盛事,扩大齐云山的品牌影响力。另一方面,努力完善景区内部建设,提升服务水平,加强员工队伍建设,吸纳优秀的旅游营销管理人才。”他还强调,景区营销一定要从粗放式营销向精细化营销转变。“我是学工业管理的,应该说在我国的三大产业中,工业经济的管理是最成熟的、水平最高的。工业经济对成本、营销、内部管理等各个方面的控制可以做到精细化的定量分析,那么在我们文化旅游产业特别是在景区的旅游管理方面,这种管理模式是完全可以借鉴和植入的。”

  “为了齐云山生态文化旅游区这个项目,裴总把工作重心转移到齐云山,和妻子、女儿分居三地,平时尤其是节假日的时候,景区工作繁忙,他和家人总是聚少离多。”齐云山旅游股份有限公司总经理助理韩学庆告诉记者。

  采访的最后,裴世捷告诉记者,“我想亲手打造我们祥源控股集团第一个由自己真正掌控、自己独立打造和运营的成功的旅游目的地。虽然我们过去建了武当山太极湖,现在同时也在开发新疆天山天池景区,这两个都是和其他企业合作的,目前为止,祥源控股做旅游目的地,齐云山是唯一的全资的子公司、全资掌控的一个项目,这也是我最大的愿望,如果通过几年的努力这个项目能够开花结果,能够基本建成,这是我做旅游最大的目标。”

  记者尾记:

  知识是永无止境的,活到老,学到老,在裴世捷的观念里,学习这件事,没有年龄之分。他喜欢和各种各样的人交朋友,无论对方从事什么样的行业、多大年纪,他说,“三人行必有我师”,身边的每个人都有值得去学习的地方。他这种时刻学习的精神让记者深深感动。

  从事旅游业才几年的时间,半路出家的他用勤学、实干、专注实现了职业生涯的华丽转身,成为安徽旅游业界新晋旅游人。

  “不夜横江畔,四季齐云山”,总投资规模逾百亿元的齐云山生态文化旅游区项目,拉开了“江南第一名山”齐云山华彩重生的序幕。休宁县委县政府对这个项目十分重视,提供了各种优惠政策、给予了极大的支持和帮助,这些都值得安徽其他市县在发展旅游业时去深思。

  齐云山生态文化旅游区预期5年初具规模,10年基本建成。在未来的这段时间里,且看裴世捷和他的团队一起为安徽旅游业打造出怎样一个养生休闲之都。(文/程浩章凤琴)

  人物简介:

  裴世捷,男,现任齐云山投资集团副总裁、齐云山旅游股份有限公司董事长

  出生年月:1962年10月

  现居地:安徽黄山

  个人爱好:旅游、美食、摄影

  个人履历:

  1981年-2001年,在某国有化工企业先后担任设备技术员、产品生产管理员、销售员、车间技术员、车间主任、部门负责人、总经理等职;

  2001年-2007年,在某国有家电企业担任总经理一职;

  2007年-2010年,任职于祥源控股集团;

  2010年11月,任齐云山投资集团副总裁;

  2011年至今,任齐云山投资集团副总裁、齐云山旅游股份有限公司董事长。

文章来源:安徽看点 责任编辑:asmg
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